Atrybuty marki

Czym są oraz jak je wykorzystać w strategii i brandingu.

4 min czytania

Atrybuty marki odpowiadają na pytanie „O czym jest ta marka?”

Silne marki przez lata budują i utrwalają swoje wyraziste atrybuty. Marka Volvo jest o bezpieczeństwie, a Rolls-Royce o luksusie.

Jeśli markę da się opowiedzieć w kilku słowach lub sentencjach, to właśnie za pomocą atrybutów marki.

Czym są atrybuty marki?

  • skojarzeniami, które chcemy zakotwiczyć w głowie odbiorcy.
  • Są podstawowymi klockami budowy komunikacji.
  • Pozwalają marce zachować skupienie na najważniejszych elementach przekazu (maks. 5-6 atrybutów)
  • Jedne świetnie nadają się do pokazania w identyfikacji wizualnej.
  • Inne trzeba wykorzystać werbalnie w hasłach i tekstach.
  • A niektóre staną się podstawą budowania odpowiedniego doświadczenia klienta w kontakcie z nami.

Gdzie szukać atrybutów marki?

Atrybutów marki powinny być wynikiem pracy zespołowej osób z różnych części organizacji. Jako strateg prowadzę warsztaty z klientami, które pozwalają nam wspólnie odkrywać atrybutu w kilku głównych obszarach.

  • Główne wartości jakie klient czerpie z produkty/usługi (np. większe bezpieczeństwo)
  • Główne cechy relacji jakie budujemy z klientami (np. zawsze dbamy o ich zadowolenie)
  • Segment rynku w jakim działamy (np. jesteśmy firmą technologiczną)
  • Wyróżniające elementy DNA firmy, szczególnie cechy charakteru lub kultury firmy (np. inżynieryjna kultura).

Jak zapisywać atrybuty marki.

  • Krótkie hasło opowiada na pytanie „O czym jest marka?” „O czym jest marka?”
  • Rozwinięcie tłumaczyć dlaczego to jest prawdziwe oraz jak wykorzystamy ten atrybut w komunikacji.

Przykłady atrybutów marki

Firma produkująca urządzenia do zasilania maszyn w fabrykach.

O zwiększaniu bezpieczeństwa

  • Klient zawsze może na nas polegać, a nasze produkty i usługi są dla niego gwarancją funkcjonowania i ciągłości biznesu.
  • Zwiększamy bezpieczeństwo samych maszyn oraz ludzi na nich pracujących. Jesteśmy ubezpieczeniem od skutków awarii (nawet jeśli wystąpi, to skutki będą łagodniejsze)
  • Bezpieczeństwo to najważniejsza wartość płynąca ze współpracy z nami.
  • Wizualnie musimy wyglądać jak solidna i bezpieczna firma.

Firma tworząca automatykę linii produkcyjnych

O wydobywaniu inteligencji z maszyn.

  • Najpierw uczymy się procesów i maszyn, a potem dajemy im inteligencję oraz super moce (autodiagnostyka, parametryzacja, zdalny dostęp itd.).
  • Usprawniamy komunikację na linii człowiek maszyna, dostarczając systemy sterowania i wizualizacji.
  • Warto podkreślać w komunikacji, że robimy skomplikowane rzeczy oraz tworzymy wartość dodaną.

Browar rzemieślniczy

O byciu jajcarzem

  • Z nami nigdy nie jest nudno. Patrzymy na świat z przymrużeniem oka. Rozdajemy pozytywne wibracje i rozsiewa wokół siebie odrobinę chaosu.
  • To co robimy ma być z jajem, więc nie może być nudne i zwykłe. Ten ważny element komunikacji przełoży się na historie/zawartość etykiet jak również sposób komunikacji z odbiorcami (żartobliwy ton, śmieszne konkursy i eventy itp).

Atrybuty marki w identyfikacji wizualnej

Z atrybutów marki bezpośrednio wynikają design principles, czyli założenia dotyczące kierunku identyfikacji wizualnej.

Dają one podstawę do podejmowania decyzji w trakcie projektowania oraz pomagają oceniać rozwiązania wizualne w późniejszych etapach.

Przykłady design principles dla Browaru Harpagan

Ma być z jajem

  • musi być zabawnie, dowcipnie i energetycznie
  • może być zaskakująco lub abstrakcyjnie (a czasem nawet irracjonalnie)
  • może być lekko chaotycznie

Ma być intrygująco i z pazurem

  • to nie może być nudne i zwykłe
  • Harpagan to postać, ma ciekawić oraz intrygować przez co dać odpowiedni poziom wyróżnienia (np. wyraziste barwy, nietypowe połączenia)
  • całość powinna mieć lekki pazur ale bez agresywności, nie może być ciężkie w odbiorze

Ludzki wymiar piwa i piwowarstwa jako rzemiosła

  • to co robimy ma mieć pozytywny i otwarty przekaz (kumpelsko i po ludzku)
  • nie możemy być ekstremalni i jechać zbytnio po bandzie
  • pokazujemy ludzkie oblicze i rzemiosło (znany piwowar, ludzie z branży, zdjęcia przy warzeniu, składniki itp.)
atrybuty marki w identyfikacji browaru Harpagan
atrybuty marki w identyfikacji browaru Harpagan

Myślisz o rebrandingu lub chcesz odświeżyć wizerunek?

Jesteśmy agencją brandingową i właśnie w tych zadaniach najczęściej wspieramy klientów. Na stronie znajdziesz więcej poradników.

Jeśli w którymś momencie uznasz, że potrzebujesz pomocy, skonsultuj się z naszym strategiem.