Traktujemy ten etap trochę jak lekarz pierwszą wizytę z pacjentem. Nie przepisujemy „leków” bez postawienia trafnej „diagnozy”.

Zanim przejdziemy do ofert, wycen i konkretnych rozwiązań, chcemy mieć pewność, że dobrze rozumiemy Wasz biznes i wyzwania.

Dlatego nasz pierwszy kontakt to zawsze rozmowa i konsultacja, a nie tylko szybka wymiana maili czy prezentacja sprzedażowa.

Wstępna rozmowa trwa zazwyczaj ~30 minut.

Przed rozmową zrobimy sobie wstępny research waszej firmy. W trakcie rozmowy uzupełnimy braki, żeby mieć wstępny obraz waszego biznesu.

W trakcie rozmowy chcemy wspólnie przyjrzeć się kilku kluczowym obszarom.

Stan obecny i kontekst biznesowy

• Kontekst biznesu: Jaka jest skala i specyfika waszej działalności? Jak wygląda Wasza pozycja rynkowa? 
• Marketing: Jak wygląda wasz dotychczasowy marketing? (widok z lotu ptaka na główne rodzaje działań oraz ich skuteczność)
• Materiały i punkty styku: Jakie są najważniejsze punty styku z klientem? Jakich elementów identyfikacji wizualnej oraz materiałów marketingowych w nich używacie? Jak wygląda wasza codzienna praca nad nimi?

Wyzwania i impuls do zmiany

• Impuls do działania: Co skłoniło Was do kontaktu z nami właśnie teraz? Jaki był wyzwalacz lub kluczowe wydarzenie?
• Postrzegane wyzwania: Jakie konkretnie problemy lub niewykorzystane szanse związane z wizerunkiem, lub marką dostrzegacie (np. w obszarze spójności, wyróżnienia, komunikacji oferty, rozpoznawalności)?
• Główny „ból”: Które z tych wyzwań jest dla Was obecnie najważniejsze lub najbardziej dotkliwe?

Wizja rozwiązania i celów

• Jakie opcje lub kierunki rozwiązań rozważaliście? Czy myślicie raczej o odświeżeniu obecnej marki, czy o głębszym rebrandingu? A może o stworzeniu nowej strategii komunikacji lub pozycjonowania? 
• Jakich rezultatów oczekujecie? Zarówno w obszarze biznesowym (np. związanych ze wzrostem przychodów, marży, udziału w rynku), jak i marketingowym (np. lepsze pozycjonowanie, poprawa jakości i ilości leadów, efektywniejsze wsparcie sprzedaży)?
• Jakie dostrzegacie ryzyka, blokery lub obawy związane z planowanymi zmianami, lub samą współpracą?

Kontekst współpracy i zakres projektu

• Zespół i decyzyjność: Kogo po Waszej stronie warto zaangażować w projekt? Kto będzie podejmował kluczowe decyzje?
• Istniejące zasoby: Czy posiadacie już wewnętrzne materiały, które mogą być pomocne (np. badania rynku, strategie marketingowe, opracowane persony, segmentacja, mapa procesu zakupowego)?
• Oczekiwania co do zakresu: Jakie konkretnie obszary widzicie jako potencjalny zakres naszej współpracy? (np. strategia, identyfikacja wizualna, komunikacja, wdrożenie) 

Co dalej? Możliwe ścieżki i kolejne kroki

Jakie są możliwości współpracy?

Często na tym etapie omawiamy różne, sprawdzone przez nas ścieżki współpracy – od mniejszych działań diagnostycznych (jak miniaudyt marki), przez kompleksowe projekty strategiczne i rebrandingowe, po wsparcie wdrożeniowe czy doradztwo.

Co dzieje się po rozmowie?

Po naszym pierwszym spotkaniu potrzebujemy chwili na wewnętrzną analizę i podsumowanie. 

Następnie, w ustalonym terminie, wracamy do Was z propozycją dalszych kroków – może to być rekomendacja jednej z naszych ścieżek współpracy lub zindywidualizowana oferta działań strategicznych i kreatywnych.

Dlaczego warto zainwestować czas w tę rozmowę?

Wiemy, że Wasz czas jest cenny. Wierzymy jednak, że takie dogłębne, diagnostyczne podejście od samego początku przynosi wymierne korzyści:

• Pozwala nam trafniej zdefiniować problem i zaproponować skuteczniejsze rozwiązania.
• Minimalizuje ryzyko nieporozumień i niedopasowania oferty do Waszych realnych potrzeb.
• Buduje solidny fundament pod partnerską i transparentną współpracę.

Zrozumienie waszego kontekstu i oczekiwań jest niezbędne do przygotowania oferty dopasowanej do waszych potrzeb i możliwości.

Jeśli chcecie stworzyć identyfikację wizualną, żeby prowadzić aktywniejsze działania marketingowe i budować silną markę, to podejdziemy do projektu bardziej strategicznie, ale proces będzie dłuższy i bardziej kosztowny.

Zupełnie inaczej podejdziemy do projektu, jeśli chcecie po prostu stworzyć identyfikację, która będzie profesjonalnie wyglądać i nie będzie przeszkadzała w biznesie. Firmy B2B, które nie prowadzą aktywnego marketingu, często nie czują potrzeby inwestowania w nic więcej.